Algemene voorwaarden


Artikel 1. Begripsbepalingen
1.1 “Opdrachtgever”: Een natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst
met Vaande heeft gesloten of beoogt te sluiten.
1.2 “Overeenkomst”: Iedere afspraak tussen Partijen in het kader waarvan
Vaande jegens Opdrachtgever heeft verbonden tot levering van Producten.
1.3 “Offerte”: Een aanbieding en/of prijsopgave van Vaande aan Opdrachtgever.
1.4 “Partijen”: Vaande en Opdrachtgever.
1.5 “Producten”: De in het kader van de Overeenkomst door of namens Vaande te leveren Producten.
1.6 In deze algemene voorwaarden zullen bovenstaande begrippen worden geformuleerd met een hoofdletter.

Artikel 2. Algemene bepalingen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte van Vaande en iedere gesloten
Overeenkomst.
2.2 Deze algemene voorwaarden zullen bij iedere Offerte / factuur als bijlage worden toegevoegd.
2.3 Vaande behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Opdrachtgever wordt van een dergelijke wijziging schriftelijk of elektronisch op de hoogte gesteld.
2.4 Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan schriftelijk worden afgeweken door Partijen.
2.5 Bij acceptatie van de Offerte / Overeenkomst wordt Opdrachtgever geacht stilzwijgend akkoord te zijn met de
opgenomen bepalingen in deze algemene voorwaarden.


Artikel 3. Offertes
3.1 Alle Offertes zijn en blijven geheel vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen.
3.2 De Offerte komt na dertig (30) dagen van rechtswege te vervallen, indien geen aanvaardingstermijn is
opgenomen.
3.3 Vaande kan niet aan haar Offerte worden gehouden, indien is gebleken dat de Offerte, of een bepaling die
betrekking heeft op de Offerte, onjuistheden / vergissingen bevat.
3.4 De prijzen in de Offerte zijn exclusief Btw, tenzij anders is vermeld.
3.5 Derden kunnen geen rechten ontlenen aan een Offerte.
3.6 Een Offerte is een enkele aanbieding en geldt niet voor toekomstige bestellingen. Voor toekomstige bestellingen
dient een nieuwe Offerte aangevraagd te worden, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 4. Overeenkomst
4.1 Een Overeenkomst komt enkel tot stand na acceptatie en/of ondertekening van Partijen.
4.2 De Overeenkomst geldt enkel ten aanzien van de levering van Producten en niet voor de installatie van
Producten.
4.3 Vaande is nimmer gehouden aan het verrichten van prestaties die zich buiten de omvang van de Overeenkomst begeven.
4.4. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke
of rechtspersoon sluit is hij naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor
de nakoming van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
4.5 Afwijkende afspraken in de Overeenkomst ten aanzien van deze algemene bepalingen zullen te allen tijde voorgaan.
4.6 Na het sluiten van de Overeenkomst of bij aflevering van de Producten zal
door Vaande aan de Opdrachtgever een factuur overhandigd of verstuurd worden.


Artikel 5. Wijziging van de Overeenkomst
5.1 Indien blijkt tijdens de uitvoering van de Overeenkomst dat wijziging van de Overeenkomst noodzakelijk of
wenselijk is, zullen Partijen tijdig en onderling in overleg treden. De Overeenkomst zal eventueel hiernaar worden
aangepast.
5.2 Vaande is nimmer verplicht tot het vergoeden van een schadevergoeding, indien de situatie in lid één (1) van dit artikel zich voordoet.
5.3 Prijsverhogingen door Btw-verhogingen en andere wettelijke maatregelen kunnen altijd worden doorberekend aan Opdrachtgever.
5.4 Indien factoren die de prijs van zonnepanelen bepalen een prijswijziging ondergaan, heeft Opdrachtgever het
recht om de Overeenkomst schriftelijk of elektronisch binnen twee (2) maanden te ontbinden, indien de prijsstijging meer dan 5% bedraagt.
5.5 De situatie beschreven in lid vier (4) is niet van toepassing, indien slechts een Offerte is verstuurd aan
Opdrachtgever.


Artikel 6. Meer- of minderwerk
6.1 Onder meerwerk wordt verstaan: alle op verzoek van de Opdrachtgever of noodzakelijkerwijs uit het werk
voortvloeiende extra werkzaamheden en leveringen die niet zijn opgenomen in het aanbod of de opdracht.
6.2 Meer- en minderwerk dient schriftelijk tussen Partijen overeen te worden gekomen.
6.3 Verrekening van meer- en minderwerk vindt in ieder geval plaats bij:
a. wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht; b. onvoorziene kostenverhogingen of -verlagingen en afwijkingen van verrekenbare en/of geschatte hoeveelheden/aantallen.
6.4 Verrekening van meer- en/of minderwerk vindt bij de eindafrekening plaats, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.


Artikel 7. Levering, (op)leveringstermijn
7.1 Overeengekomen leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Bij overschrijding van de leveringstermijn kan
de Opdrachtgever Vaande in gebreke stellen.
7.2 Vaande mag de Overeenkomst in termijnen uitvoeren en iedere afzonderlijke deellevering of -prestatie
afzonderlijk factureren.
7.3 Het risico voor de Producten gaat op de Opdrachtgever over, indien de bestelde/benodigde Producten bij de
Opdrachtgever bezorgd zijn door Vaande.
7.4 Indien de Opdrachtgever zelf de Producten afhaalt, gaat het risico voor de Producten op de Opdrachtgever
over, indien Vaande aan de Opdrachtgever heeft medegedeeld dat de Producten kunnen worden afgehaald.
7.5 Verzending of transport van de Producten vindt plaats voor rekening en risico
van de Opdrachtgever en op een door Vaande te bepalen wijze. Vaande is niet
aansprakelijk voor schade, op welke aard dan ook, die verband houdt met de
verzending of het transport.
7.6 In geval van overmacht zijn Partijen na het verstrijken van vermoedelijke of
vast afgesproken leveringstermijn gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Indien bij
Partijen door overmacht schade is geleden zijn Partijen niet gehouden tot het
vergoeden van deze schade.


Artikel 8. Betaling
8.1 De betaling dient binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te zijn voltooid.
8.2 Vaande is gerechtigd tot het vorderen van een aanbetaling na het sluiten van de Overeenkomst ten hoogte van maximaal 50% van de totaalsom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3 Opdrachtgever is verplicht tot het verrichten van een aanbetaling na het sluiten van de Overeenkomst ten
hoogte van 20% van de totaalsom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.4 Indien de betalingstermijn, zoals bedoeld in lid één (1) van dit artikel is verstreken, stuurt Vaande aan
Opdrachtgever een betalingsherinnering. Op dit moment is Opdrachtgever in gebreke. De betaling dient na de
herinnering binnen veertien (14) dagen te zijn voltooid.
8.5 Indien de termijn, zoals bedoeld in lid drie (3) van dit artikel is verstreken zonder nadere ingebrekestelling, is
Vaande gerechtigd tot invordering van het verschuldigde. De daarbij komende kosten zijn voor rekening van
Opdrachtgever.
8.6 Indien sprake is van de situatie, zoals bedoeld in lid drie (3) van dit artikel, is Vaande gerechtigd tot het
verrekenen van de wettelijke rente vanaf het moment dat de in dit lid bepaalde termijn is verstreken tot het moment van voltooiing van de betalingsverplichting.
8.7 Opdrachtgever kan nimmer beroep doen op de door hem betaalde aanbetaling, ongeacht de reden.


Artikel 9. Annulering, Opschorting, Ontbinding
9.1 Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen, behoudt Vaande het recht om zijn werkzaamheden /
leveringen te onderbreken, te verplaatsen of te annuleren. Dit zal eventueel in overleg met de Opdrachtgever gebeuren tegen een meerprijs. Onvoorziene omstandigheden kunnen onder andere bestaan uit ziekte van Vaande, extreme
weersomstandigheden en situaties met betrekking tot essentiële materialen voor een adequate uitvoering van de
Overeenkomst. Vaande zal eventuele wijzigingen zoals beschreven in dit artikel zo snel mogelijk communiceren. Beide partijen zullen, indien mogelijk, gezamenlijk een nieuwe datum vaststellen.
9.2 Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering wil annuleren, mag Vaande de hierdoor gemaakte kosten verhalen op de Opdrachtgever.
9.3 Opdrachtgever heeft het recht om de Overeenkomst tot veertien (14) dagen na ondertekening te annuleren.
9.4 Indien Opdrachtgever na vierentwintig (24) uur na ondertekening van de Overeenkomst gebruik maakt van het recht tot annulering, kan Opdrachtgever, na beslissing van Vaande, gehouden worden tot betalen van een vergoeding ter hoogte van 15% van de hoofdsom, zoals vermeld op factuur.
9.5 Indien Vaande redelijkerwijs het vermoeden heeft dat Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst
niet kan nakomen, is Vaande bevoegd tot opschorting van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang.
9.6 Indien de Overeenkomst redelijkerwijs naar feiten en omstandigheden niet kan worden nagekomen, is Vaande bevoegd tot opschorting van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang.
9.7 Indien Opdrachtgever de betaling niet kan nakomen, of surseance van
betaling heeft aangevraagd, of tot een faillissement is verklaard of niet over haar eigen
vermogen kan beschikken, is Vaande bevoegd tot ontbinding van de Overeenkomst.
9.8 Indien de Overeenkomst wordt opgeschorst of ontbonden is Vaande nimmer
gehouden tot betaling van een schadevergoeding voor de schade die hierdoor is
ontstaan.
9.9 Indien de schuld van de opschorting of ontbinding bij Opdrachtgever ligt, is Opdrachtgever verplicht tot het
vergoeden van directe of indirecte schade die hierdoor is ontstaan.


Artikel 10. Overmacht
10.1 Vaande is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst, indien en voor zolang zij
daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het
maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend.
10.2 Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen, behoudt Vaande het recht om zijn werkzaamheden /
leveringen te onderbreken, te verplaatsen of te annuleren. Dit zal eventueel in overleg met de Opdrachtgever gebeuren tegen een meerprijs. Onvoorziene omstandigheden kunnen onder andere bestaan uit ziekte van Vaande, extreme
weersomstandigheden en situaties met betrekking tot essentiële materialen voor een adequate uitvoering van de
Overeenkomst. Vaande zal eventuele wijzigingen, zoals beschreven in dit artikel zo snel mogelijk communiceren. Beide Partijen zullen, indien mogelijk, gezamenlijk een nieuwe datum vaststellen.
10.3 Vaande is gerechtigd tot het eenzijdig ontbinden van de Overeenkomst, indien de situatie die de overmacht doet ontstaan zich langer dan drie (3) maanden zal voordoen of voordoet.
10.4 Schade die ontstaat als gevolg van overmacht kan nimmer voor rekening komen van Vaande.


Artikel 11. Garantie
11.1 Alle verkochte Producten kunnen bij levering of afhaling getest worden en aan Opdrachtgever kan een illustratie getoond worden, indien hier vraag naar is. Hierdoor is werking van de Producten bekend bij Opdrachtgever.
11.2 Op de geleverde Producten rust 12 maanden garantie, buiten de fabrieksgarantie om. Verdere garantie zal
schriftelijk overeengekomen worden tussen Partijen. Er wordt geen garantie verleend, indien de schade is ontstaan door een van buiten komende factor.
11.3 Vaande waarborgt de zorg dat de Producten voldoen aan de verwachtingen van Opdrachtgever.
11.4 De garantie vervalt, indien een gebrek het gevolg is van een van buiten komende oorzaak en/of niet aan
Vaande kan worden toegerekend. Daarnaast vervalt de garantie, indien de geleverde Producten gedurende de
garantieperiode niet juist, noodzakelijk en professioneel zijn onderhouden.
11.5 Er kan geen beroep op garantie gedaan worden, zolang de Opdrachtgever de voor de Producten en/of de
werkzaamheden overeengekomen prijs/vergoeding nog niet heeft voldaan.
11.6 Diagnose voor garantiegevallen wordt in alle gevallen door Vaande vastgesteld.
11.7 Bij een terecht beroep op de garantie zorgt Vaande, naar zijn keuze, voor kosteloos herstel of vervanging van de Producten, het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, dan wel voor terugbetaling van of korting op de overeengekomen prijs of vergoeding.
11.8 De Opdrachtgever behoud zijn wettelijke rechten.


Artikel 12. Functionaliteit
12.1 De Producten worden te allen tijde werkend geleverd of opgehaald.
12.2 De Producten worden te allen tijde getest, voordat deze de opslag verlaten.
Indien er na de levering schade ontstaat aan de Producten, is Vaande niet meer
verantwoordelijk.


Artikel 13. Verplichtingen van Opdrachtgever
13.1 Opdrachtgever is verplicht tot het tijdig, volledig en eventueel op een door
Vaande aangewezen wijze overhandigen van alle redelijkerwijze relevante informatie
aan Vaande.
13.2 Opdrachtgever is verplicht tot het nemen van maatregelen voor de optimalisatie van de uitvoering van de
Overeenkomst.
13.3 Opdrachtgever is verplicht tot het doen van een zo spoedig mogelijke mededeling aan Vaande van alle feiten en omstandigheden die zich, al dan niet na totstandkoming van de Overeenkomst, openbaren en waarvan redelijkerwijs kenbaar is dat die feiten of omstandigheden van invloed zijn op de tijdige en/of deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst.
13.4 Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor de installatie van de Producten. Na de installatie dient
Opdrachtgever direct te onderzoeken of het werk deugdelijk is uitgevoerd, althans of het werk vrij is van zichtbare of anderszins kenbare gebreken. Vaande is nimmer aansprakelijk voor schade die is ontstaan uit een ondeugdelijke of onjuiste installatie.
13.5 Onder het bepaalde in lid vier (4) van dit artikel vallen alle vormen van schade, die bepaald zijn door de wet.


Artikel 14. Klachten
14.1 Klachten die betrekking hebben op de uitvoering van de Overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, volledig en
duidelijk schriftelijk of elektronisch te worden ingediend.
14.2 Klachten omtrent gebreken die tijdens de oplevering redelijkerwijs niet-zichtbaar of anderszins niet-kenbaar
gebreken, dienen binnen tien (10) dagen na ontdekking van het gebrek, althans binnen tien (10) dagen nadat
Opdrachtgever redelijkerwijs op de hoogte had moeten zijn van het gebrek, schriftelijk of elektronisch worden gemeld.
14.3 De Opdrachtgever stelt Vaande in staat de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie
aan Vaande.
14.4 Het indienen van een klacht door de Opdrachtgever schorst niet de gestelde betalingsverplichting op.


Artikel 15. Aansprakelijkheid
15.1 Vaande is nimmer gehouden tot het betalen van aanvullende of vervangende schadevergoeding, tenzij de
schade gevolg was van opzet of grove schuld van Vaande.
15.2 In geval van opzet is Vaande nimmer behouden tot het betalen van gevolg- of indirecte schade.
15.3 Indien Vaande verplicht is tot het betalen van een schadevergoeding zal de schadevergoeding nimmer hoger zijn dan de factuurwaarde van het Product, dat de schade heeft veroorzaakt of de hoogte van de uitkering van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
15.4 Opdrachtgever vrijwaart Vaande tegen eventuele aanspraken van derden. Daarnaast is Vaande niet
aansprakelijk voor schade aan voertuigen van derden die ontstaan zijn op het terrein van Vaande.
15.5 Vaande is nimmer aansprakelijkheid voor schade ontstaan, doordat zij is uitgegaan van de door Opdrachtgever verstrekte onvolledige of onjuiste informatie, of door de Opdrachtgever uitgevoerde werkzaamheden of leveringen.
15.6 Vaande is niet aansprakelijk, en de Opdrachtgever kan geen beroep doen op
de toepasselijke garantie, indien de schade is ontstaan door:
a. ondeskundig gebruik van de geleverde Producten en/of installaties, gebruik
in strijd met het doel van het geleverde of gebruik in strijd met de
door/namens Vaande verstrekte instructies, adviezen,
(gebruiks)aanwijzingen, handleidingen e.d.;
b. onvoldoende/ondeskundig onderhoud van de geleverde Producten;
c. ondeskundig(e) bewaring (opslag) van de Producten;
d. fouten, onvolledigheden, gebreken e.d. in de door/namens de Opdrachtgever aan Vaande verstrekte/voorgeschreven informatie of materialen;
e. aanwijzingen of instructies van/namens de Opdrachtgever;
f. normale slijtage, erosie of corrosie;
g. aantasting van de Producten door van buiten komende invloeden, anders dan invloeden waartegen de Producten normaliter bestand zou(den) moeten zijn;
h. noodreparaties;
i. of na reparaties/wijzigingen die door of namens de Opdrachtgever zijn uitgevoerd/aangebracht aan de
geleverde Producten en/of Diensten.


Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud
16.1 Vaande zal eigenaar blijven van de Producten tot het moment dat Opdrachtgever de totale hoofdsom, zoals
vermeld op de factuur, heeft voldaan.
16.2 Opdrachtgever is niet bevoegd om Producten onder eigendomsvoorbehoud te verkopen, verpanden of op
andere wijzen te bezwaren.
16.3 Zolang de Opdrachtgever de Producten onder zich heeft, bewaart hij deze zorgvuldig en als identificeerbaar
eigendom van Vaande.
16.3 Indien derden beslag leggen op Producten waarop eigendomsvoorbehoud rust, danwel rechten daarop willen doen vestigen of doen gelden, of na het uitspreken van een faillissement van Opdrachtgever, is Opdrachtgever verplicht om Vaande hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.
16.4 De Opdrachtgever zorgt voor een zodanige bedrijfs- of inboedelverzekering, dat Producten die onder
eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te allen tijde zijn meeverzekerd.


Artikel 17. Intellectueel eigendom
17.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen behoudt Vaande alle intellectuele eigendomsrechten op de
verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en schetsen. De auteursrechten hiervan berusten bij Vaande. Op eerste verzoek van Vaande dienen de ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en schetsen onverwijld te worden teruggegeven, zonder afbreuk te doen aan andere wettelijke maatregelen die Vaande ter bescherming van deze rechten ten dienste staan.
17.2 Het is de Opdrachtgever verboden om materiaal van Vaande, waarop intellectuele eigendomsrechten,
waaronder auteursrechten, rusten, op enigerlei wijze te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren, te
gebruiken of tentoon te stellen zonder voorafgaande toestemming. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Vaande is het de Opdrachtgever niet toegestaan om deze rechten over te dragen of sublicenties te verlenen.


Artikel 18. Slotbepalingen
18.1 Partijen zijn niet bevoegd om rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen, zonder schriftelijke toestemming.
18.2 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.
18.3 Partijen dienen maximale inspanning te tonen voor het onderling beslechten van geschillen.
18.4 Geschillen tussen Partijen zullen worden beslecht door een bevoegde rechter
in het arrondissement Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch.
18.5 Het bepaalde in lid vier (4) is niet van toepassing, indien dwingend recht
anders bepaald